全民社群自營品牌已經變成顯學，回顧當時的FB盛事年代，還在媒體代理商當採購時，隨便名不見經傳的單位，互動率就能高達 10% 以上，而媒體採購的其中一項工作任務，就是得找許多具有潛力的合作媒體平台。
創業中流行的一句話「站在風口上，豬都會飛」，其實也可以印證當時的黃金時刻，諸多的小本經營單位，只要貼一些可愛的貓貓狗狗、小孩逗趣照片，就能吸引高互動表現，進而有機會讓大品牌想要測試成效，而進行合作露出。
輾轉過了十年，社群經營能力，已經來到了高度內卷競爭的市場，不僅使用品牌操作，網紅或各類領域專家（醫師、律師、甚至殯葬、八大行業）都有自己的社群帳號，正所謂行行出狀元，各領域的指標人物都開始發覺要經營個人品牌，此外，平台自身也朝向多元性（例如：小紅書、Threads、Dcard…等）。
因此，當閱聽大眾可以選擇的平台越多，就會導致社群越分眾，當品牌要吸引他們關注，更需要更精準地的經營能力，包含：
✓洞察能力
✓創意能力
✓視覺能力
✓文案能力
✓數據能力
✓廣告投放能力
✓客服與公關能力
今天想要先來聊聊，如何創造引發社群感的的素材。
首先，要先了解產品的目標受眾（Target Audience）是誰，不同社經地位、生活型態，生活中甚至一整天下來，情緒的波動都會有所不同。
社群的最終本質，可以讓廣告創意素材，成為受眾與朋友圈之間，隔空對話的一座橋樑，而創意本身只是讓大家可以「藉題發揮自己的情緒感受」，讓本來想講的話、不好意思想講的話，甚至，就是想要讓你知道的話，透過平台來告訴你。
身而為人的渺小，即便我們再如何想抽離，多半也難以完全的避開人性的原罪，
而常見不外乎：忌妒羨慕、想要討拍、想要被關注、想要炫耀、覺得優越…等，當然人性也會有許多美好的一面，善良美好、感到好奇、想要挺身而出的正義感…等。
透過下述概略舉例，即便是廣告行銷小白，更能夠輕鬆理解
☆ 傳遞感謝的美好：母親／父親節、聖誕節、疫情三級緊戒期間，三餐做羹湯的家人、太太懷胎十月的辛苦…等
☆ 想對上級說的話，雖然不能當面說，但也不怕被看見（或者是就要你看見）：加班太辛苦、薪資福利太差，
☆ 想證明自己能力優於他人：一天需要開很多會，每個會議都需要我；留言蒐集幾顆米其林星星，凸顯自己的隱性的優越感…等。
如何訓練洞察能力觀察本質，就是練習讓自己採以第三者旁觀的角度，人性最赤裸真實的感受，就會慢慢的被看見。
當然，廣告行銷的困難之處，每個族群對「相同議題」的看法與感受度都會大不相同，因此，議題本身更需要對應所處的社經地位，例如：當你社經地位越高，反而對隱私是更在意的，如同，假設消費者的經濟能力是可以負擔鏡片一副2-3萬，相對高經濟收入的客群對孩子的肖像權與隱私，通常也會更在意，因此，若行銷人員在此刻做了一篇「曬小孩」的照片，執行已可預測參與人數一定會不如預期，或者吸引來的貼文互動，也是錯誤的受眾。
亦或是年收入某個級距以下的人，在社群上非常喜歡抱怨取暖，博取大量的認同，但如果你的受眾客群是希望含金量較高，他們通常在社群上的發表會比較愛惜羽毛，不外乎社群的機制當你留言時，會推播給你的親友看到，也會影響他們對你的觀感，因此，除非這個互動對他們有必要的誘因，通常絕大部分的高含金量客人不會隨便亂留言。
其實行銷很像醫療從業人員，每個狀況的病症都會略有不同，透過經驗老道醫師判斷，變數的不同也會影響執行的走向，萬變不離其宗，任何的行業都需要透過大量的實戰與試錯經驗，才能讓最終的結果勝率提升！
